Верните деньги за невозвратный билет
за 2 недели без похода в суд
По закону вам должны вернуть всю сумму за вычетом расходов, которые понес авиа/жд перевозчик. Если он не возвращает деньги добровольно, штрафные санкции могут составить 50-150 % от цены билета.
Шаг первый:
Основания возврата:
Существенные изменения в рейсе
отмена или задержка, необеспечение стыковки, изменение маршрута; невозможность предоставить место на рейс и дату, указанные в билете. Это сейчас самое частое явление.
Рейс не отменен, но попасть в страну назначения нельзя
Например, в Индонезию с 20 марта отменен безвизовый въезд, а чтобы оформить визу нужно предоставить в посольство справку о том, что вы не болеете коронавирусом
Неудобства из-за авиакомпании
непредоставление обслуживания по классу в билете; задержкой пассажира в аэропорту из-за необоснованного досмотра, неправильное оформление билета перевозчиком или уполномоченным агентом
Личные трагедии
внезапная болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами