МООП «Ответственность» — общественная организация по защите прав потребителей

Ресурс создан и поддерживается Межрегиональной общественной организацией по защите прав потребителей «Ответственность».

Общая информация

Название организацииМежрегиональная общественная организация потребителей «Ответственность»
ИНН7733191126
ОГРН1137799000514
Дата регистрации16.01.2013
Юридический адрес125362, город Москва, улица Свободы, 17, I
Сведения об учредителяхБутовичeв Дeнис Влaдимирович
Ваpюшин Михaил Сергеeвич
Болякин Вaсилий Александpович
Миpонов Мaксим Сергеeвич
Гaнзер Александp Эдуаpдович
Бетехтинa Юлия Влaдимиpовна
Уставссылка
Email организацииоrg@pоtrеb.info
Телефон+7 (499) 938-8191
РуководительПредседатель Бутовичeв Дeнис Влaдимирович
Структура органов управленияКонференция членов — высший руководящий орган
Правление — постоянно действующий коллегиальный руководящий орган
Председатель — единоличный исполнительный орган
Количество членов организации16
Команда НКОСреднесписочная численность — 1,
Бутовичeв Дeнис Влaдимирович.
Реальная команда работает на общественных началах и в качестве партнёров:
Ваpюшин Михaил Сергеeвич,
Сaйфулин Aльберт Рaфикoвич,
Ефимoв Егoр Геoргиевич.
Информация о других каналах
коммуникации, используемых
организацией
https://дольщик-прав.рф
https://vk.com/moopotvet
https://www.facebook.com/dolprav
https://t.me/dolprav
ОтчетностьОрганизация не сдаёт отчётность в Минюст, поскольку её догод составляет менее 3 млн. руб. в год
Базовая финансовая информацияСумма доходов за 2016-2019 гг: 3 147 052,02 руб.
Сумма расходов за 2016-2019 гг: 3 110 737,36 руб.

Миссия, цели и задачи

Миссия Организации в создании условий для того, чтобы потребительские права граждан не нарушались, а если нарушены то были восстановлены

Уставной целью МОО потребителей «Ответственность» является содействие защите прав и законных интересов потребителей

Для достижения уставных целей Организация сфокусирована на следующих задачах:

  1. Правовое просвещение
  2. Приём жалоб от пострадавших
  3. Судебная защита потребителей
  4. Взаимодействие с органами власти

Задачи определяют направления деятельности.

Направления и результаты деятельности

В соответствии с классификатором направлений деятельности некоммерческих организаций МООП «Ответственность» занимается направлением «оказание юридической помощи гражданам и некоммерческим неправительственным организациям,
правовое просвещение населения
«.

Правовое просвещение

МООП «Ответственность» рассказывает потребителям об их правах и обязанностях в статьях на данном сайте и других ресурсах. Отдельное место занимают статьи-руководства к действию по самостоятельной защите своих прав.

Приём жалоб от пострадавших

Когда потребители сталкиваются с нарушением своих прав, их юридических знаний может оказаться недостаточно. Тогда они могут обратиться с жалобой в нашу общественную организацию по защите прав потребителей. МООП «Ответственность» поможет составить претензию и направить её нарушителю. Так удаётся решить проблему в 56 % случаев.

Судебная защита потребителей

Если претензия не возымела действия, чаще приходится обращаться с иском в суд. До вынесения решения мировым соглашением заканчивается 22 % дел. По 72 % исков суды выносят положительные решения. В 6 % случаев дела заканчиваются отказом в иске.

* по статистике за 2014-2018 год, в расчёт берутся вступившие в силу судебные постановления.

Взаимодействие с органами власти

Судебная процедура длится долго, а порой требуется немедленное административное вмешательство. Тогда мы подключаем к жалобам уполномоченные государственные органы: Прокуратуру, Роспотребнадзор, Москоминвест.

МООП «Ответственность» анализирует и обобщает поступающие жалобы. На основании выводов мы формируем предложения по изменениям законодательства и адресуем их депутатам Государственной Думы.

Полномочия МООП «Ответственность»

По закону «О защите прав потребителей»

По Закону РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» организация может:

  1. участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  2. участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).
  3. вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
  4. вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  5. обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
  6. обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
  7. осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов,
  8. распространять информацию о правах, обязанностях и законных интересах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, консультировать потребителей и иных лиц, рассматривать их жалобы,
  9. распространять информацию о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей;
  10. участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей;
  11. проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них.

Согласно ФЗ «Об общественных объединениях» и «О некоммерческих организациях»

Согласно Федеральным законам № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» Федеральный закон и № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» организация вправе:

  1. свободно распространять информацию о своей деятельности;
  2. участвовать в выработке решений органов государственной власти и органов местного самоуправления в порядке и объеме, предусмотренными федеральным законом и другими законами;
  3. проводить собрания, митинги, демонстрации, шествия и пикетирование;
  4. учреждать средства массовой информации и осуществлять издательскую деятельность;
  5. представлять и защищать свои права, законные интересы своих членов, а также других граждан в органах государственной власти, органах местного самоуправления и общественных объединениях;
  6. выступать с инициативами по различным вопросам общественной жизни, вносить предложения в органы государственной власти;
  7. осуществлять предпринимательскую деятельность для достижения уставных целей Организации, и соответствующую этим целям;
  8. вступать в Союзы (Ассоциации) общественных объединений, в международные общественные объединения, приобретать права и нести обязанности, соответствующие статусу этих международных общественных объединений, поддерживать прямые международные контакты и связи, заключать соглашения с иностранными некоммерческими неправительственными организациями;
  9. имеет исключительное право использования своего наименования, которое зарегистрировано в установленном порядке;
  10. создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации;
  11. создавать другие некоммерческие организации в интересах достижения целей, предусмотренных уставом;
  12. создавать хозяйственные товарищества, общества и иные хозяйственные организации, а также приобретать имущество, предназначенное для ведения предпринимательской деятельности;
  13. учреждать награды (почетные звания, медали и знаки отличия) и иные виды поощрения за личные и коллективные заслуги;
  14. иметь штампы и бланки со своим наименованием, а также зарегистрированную в установленном порядке эмблему, гербы, иные геральдические знаки, флаги, а также гимны;
  15. получать экономическую поддержку от органов государственной власти и органов местного самоуправления;
  16. осуществлять в полном объеме иные права в соответствии с уставом и действующим законодательством.

Перспективные планы общественной организации по защите прав потребителей

  1. Увеличение объемов правовой помощи потребителям-должникам.
  2. Инициация коллективных исков по новым правилам, вступившим в силу 1 октября 2019 г.
  3. Участие в разработке обязательных требований к товарам, работам, услугам.
  4. Проведение независимой экспертизы качества, безопасности, соответствия потребительских свойств товаров, работ, услуг заявленной продавцами, изготовителями, исполнителями информации о них.
  5. Участие совместно с Правительством РФ в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ, услуг.
  6. Общественный контроль за соблюдением прав потребителей по собственной инициативе (без жалоб потребителей).
Поделиться с друзьями
МООП "Ответственность"