МОО потребителей «Ответственность» принимает жалобы от потребителей по фактам нарушения их прав. Вы можете изложить обстоятельства в форме ниже:
Наш юрист перезвонит Вам в течение 30 минут.
Если факт, изложенный в жалобе, подтверждается, организация уполномочена Законом РФ «О защите прав потребителей»:
обратиться в суд с заявлением в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей или группы потребителей, а также неопределенного круга потребителей
направить в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей
Выбор способа действий зависит от обстоятельств жалобы.