Владелец и сотрудник автосалона фиксируют неисправность автомобиля
Как вернуть сломанный автомобиль в автосалон
Пошаговая инструкция по возврату неисправного автомобиля: сроки, претензия продавцу, проверка качества, экспертиза и требования покупателя.
Житель и специалист управляющей компании осматривают повреждение потолка в подъезде
Ответственность управляющей компании за содержание общего имущества дома
Разбираем обязанности управляющей компании по содержанию общего имущества, порядок фиксации нарушений, жалобы и взыскания ущерба.
Покупатель фотографирует повреждённый товар из посылки маркетплейса
Маркетплейс привёз некачественный товар: что делать покупателю
Разбираем, кто отвечает за некачественный товар с маркетплейса, как зафиксировать недостаток, направить претензию и добиться возврата денег.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если в день обращения к продавцу за обменом товара, который не подошел ему по форме, габаритам
Некачественное оказание услуг
Оказание/выполнение некачественных услуг/работ
Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору либо обычно предъявляемым требованиям, и пригодную для использования в соответствии со своим назначением (ст.
Продажа некачественного товара
Продажа некачественного товара (возврат товара/взыскание компенсации)
Продавец (исполнитель) обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору либо обычно предъявляемым требованиям, и пригодный для использования в соответствии со своим назначением (ст.
Новостройки от застройщика
Групповой иск дольщиков к застройщику
С октября 2019 года Гражданский процессуальный кодекс позволяет подавать групповой иск к застройщику, если у него схожие обязательства перед группой дольщиков в составе не менее 20 человек.
возврат товара
Возврат товара по Закону «О защите прав потребителей»
Наверняка Вы слышали, что некоторые товары можно вернуть в магазин по Закону «О защите прав потребителей». Однако, для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества есть свои условия, в том числе сроки.
Навязывание услуг: как распознать, как защититься
Навязывание дополнительных платных услуг потребителю весьма распространено в наше время. Есть несколько распространённых случаев навязывания: При оформлении кредита банковский сотрудник заставляет вас
Особенности возврата товара ненадлежащего качества
Ситуация, знакомая каждому. Вы купили вещь, которую давно хотели. Пришли домой. Развернули коробку, а внутри «подарок» в виде трещины, осколка или вообще куска от того, что вы изначально хотели получить.