Руководства
Покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если в день обращения к продавцу за обменом товара, который не подошел ему по форме, габаритам
Исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору либо обычно предъявляемым требованиям, и пригодную для использования в соответствии со своим назначением (ст.
Продавец (исполнитель) обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору либо обычно предъявляемым требованиям, и пригодный для использования в соответствии со своим назначением (ст.
С октября 2019 года Гражданский процессуальный кодекс позволяет подавать групповой иск к застройщику, если у него схожие обязательства перед группой дольщиков в составе не менее 20 человек.
Наверняка Вы слышали, что некоторые товары можно вернуть в магазин по Закону «О защите прав потребителей». Однако, для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества есть свои условия, в том числе сроки.
Навязывание дополнительных платных услуг потребителю весьма распространено в наше время. Есть несколько распространённых случаев навязывания: При оформлении кредита банковский сотрудник заставляет вас
Ситуация, знакомая каждому. Вы купили вещь, которую давно хотели. Пришли домой. Развернули коробку, а внутри «подарок» в виде трещины, осколка или вообще куска от того, что вы изначально хотели получить.
Бывают ситуации, когда купив несколько товаров и, соответственно, пробив их одним чеком, покупатель решает по той или иной причине вернуть один из них в магазин. В причинах возврата разбираться не будем
Навязанная страховка по потребительским кредитам делает общее обслуживание кредита дороже, а отказаться от нее сложно. РБК разбирался, можно ли избавиться от ненужной и дорогой страховки Иллюстрация:Алина
Рынок интернет-торговли в России постоянно растет, параллельно увеличивается и количество жалоб покупателей. РБК разбирался, как вернуть товар в онлайн-магазин и получить деньги обратно и как не попасться