Верните деньги за тур/путёвку за 2 недели без похода в суд
По закону вам должны вернуть всю сумму за вычетом расходов, которые понес турагент. Если туроператор не возвращает деньги добровольно, штрафные санкции могут составить 50-150 % от цены тура/путёвки.
Шаг первый:
Основания возврата:
Ухудшение условий в месте пребывания
эпидемия, война, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, смена туристической политики
Решение туроператора перенести сроки
вашей поездки «в одного» и без согласования с вами
Непредсказуемый рост цен
на рынке пассажирских перевозок – когда авиакомпании ощутимо увеличивают цену на билеты
Форс-мажорные обстоятельства
которые не зависят от туриста – он заболел, его госпитализировали, отказали в выдаче визы или поменялась турполитика РФ
Официальное сообщение Ростуризма:
Шаг второй:
Вам позвонит профильный юрист и предложит индивидуальную стратегию